با توجه به هزینه‌های ارسال و سختی‌های مربوط به فرایند بازگشت کالا و وجه پرداختی، اکیدا توصیه می‌شود پیش از نهایی کردن خرید تمام جوانب را در نظر بگیرید. ما تلاش می‌کنیم شما را در انتخاب مناسب‌ترین فرش یاری برسانیم تا از مشکلات احتمالی جلوگیری کنیم.

در صورتی‌که هر یک از ویژگی‌های کالا با توضیحات ارائه شده توسط ما مغایرت داشته باشد، می‌توانید پس از بازگرداندن کالا وجه پرداختی را بازپس بگیرید.

فرش‌های دستباف ایرانی خاص بوده و با دیگری یکسان نیستند. با این وجود شما می‌توانید درخواستی برای یافتن فرش‌های مشابه ثبت کنید یا فرش مورد نظر خود را توصیف کنید. در صورت امکان، ما در کم‌ترین زمان فرش موردنظر شما را یافته و به شما ارائه می‌کنیم.

امکان دارد برخی کالاها از جمله فرش‌های نو و دستبندها موجود شوند.

می‌توانید درخواستی برای بررسی غیرحضوری ثبت کرده و از محل بافت، کیفیت (با عدم قطعیت) و حدود قیمت فرش خود باخبر شوید.

اگر در ایران زندگی می‌کنید، در صورت امکان فرش شما توسط افراد خبره قیمت‌گذاری و خریداری می‌شود.

هر کجا که شامل خدمات پستی می‌شود.

ما ترمیم فرش شما را قبول می‌کنیم. اما باید در نظر داشته باشید که گاهی هزینه‌های ترمیم قابل پیش‌بینی نیستند و ممکن است هزینه نهایی بسیار بالا و غیرمنتظره باشد.